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Por Pablo Renaud

EcommLetter #116: La era de oro de los pagos online.

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Estás leyendo la edición #116 de la EcommLetter, la newsletter dominical de Pablo Renaud con inspiración, consejos y recursos para vender online.

El tema de los pagos online me parece fascinante. Estamos sumidos en una edad de oro de innovación en este sector, crítico para el ecommerce.
No necesitamos irnos a web3 o cypto; basta echar un vistazo a cómo se está innovando todo el sector de pagos desde hace unos años: wallets, pago “por la cara” (biométrico), pagos aplazados, pagos NFC, tarjetas virtuales en el móvil, apps para compartir gastos, bizum, agregadores… y todo el fintech bombardeando. Una pasada.
¿Y qué es lo más caliente en la escena de pagos online?
Esta semana Apple daba un golpe sobre la mesa, hacía uno de sus magistrales ejercicios de “naming”… y nos presentaba el maravilloso Apple Pay… Later 😂
Mucha guasa con el nombre, pero con lo cerca que está Apple (con sus dispositivos y sistema operativo) del corazón de sus usuarios, vamos a ver una adopción astronómica de este servicio de BNPL (By Now, Pay Later).
Y, además, con la enorme cantidad de caja disponible que tiene Apple (dinero parado con el que no sabe qué hacer), van a poder hacer maravillas con los pagos aplazados, sin depender de terceros.
Atentos, porque cuando Apple llega a un nuevo sector… 😳
¿Qué más está pasando?
Si miramos atrás solo unos meses, a principios de año, descubrimos que Shopify también se lanzó a la conquista de los pagos aplazados con Shop Pay Installments.
Una interfaz exquisita, una integración nativa y el potencial para llegar a todo el ecosistema de 1M+ de tiendas hechas con Shopify, que plantan cara a Amazon en venta online agregada en fechas como Black Friday.
Incluso el mismo Amazon está haciendo pruebas con el tema de los pagos aplazados desde hace un tiempo. De momento usando proveedores externos (Cofidis en España), pero no me extrañaría ver una solución nativa y propietaria en el corto plazo.
¿Por qué todo el mundo está corriendo con este tema de los pagos aplazados? Porque el momento es ahora… y porque parece que viene una recesión, momento ideal para seducir a nuevos usuarios del pago a plazos.
Y por supuesto que los bancos están moviendo ficha en este terreno. Y aparecen auténticos unicornios de los pagos aplazados. Pero lo que me parece interesante es observar a los gigantes digitales, que tienen delante una oportunidad de oro para quedarse con este negocio, gracias vivir tan cerca de sus usuarios.
Si vendes online, seguramente ya estés prestando atención al movimiento BNPL, a lo que hacen los gigantes digitales y al resto de cambios en el mundo de los pagos online.
Pero si no fuera así… ¡ya estás tardando! Va a ser algo vital para el ecommerce.
▶️ Yo no soy experto estos temas, pero tengo la suerte de conocer a varios miembros de la Comunidad Ecommerce, que son unos cracks y con los que me puedo tomar cafés y hablar de todo esto (¡gracias Manuel Mesa!).
Spoiler: vosotros también podréis hablar de todo esto dentro de la Comunidad, y estar mejor preparados para lo que viene, si os apuntáis de una vez y dejáis de poner excusas 😉.
¿No querías que volvieran los eventos?
Ahora que podemos volver a relacionarnos en presencial en los eventos, deberías aprovechar todas las oportunidades para APRENDER y para RELACIONARTE 🙌
▶️ Como ya te adelanté la semana pasada, el próximo jueves 16 de junio tenemos en Madrid (y online) un eventazo centrado precisamente en los pagos online. 🔥
Toda la mañana, de 9h a 14h, y OJO a los temas y a los ponentes:
  • Claudia Giraldo (Common Sense DeFi) que nos hablará de cómo adaptar tu negocio digital a la Web3.
  • Gonçalo Carvalho (Worten) presentará el cambio organizativo que supone pasar a ser un pure player digital.
  • Julián Balerdi (Phone House) hablando de las principales problemáticas cuando un ecommerce se convierte en marketplace junto con Ismael Labrador (Tuvalum) y Alberto López (Adyen)
  • Rafael Magaña (Mazinn) junto con especialistas de Bizum y Checkout hablando de cómo consume (y paga) la Generación Z.
  • También hablaremos del futuro sin contraseñas con Eduardo Azanza (Veridas)
  • Y con Raimundo Burguera (Ritmo); Joaquim Ferrer (SeQura) y Fernando Pedraz, (Reveni) le daremos una vuelta de tuerca a la financiación en ecommerce.
▶️ Por ser lector de la EcommLetter tienes un 50% de descuento
Puedes comprar entrada para ir en presencial o para el streaming:
Tememos 15 invitaciones al 50% de descuento con el código NEXTM4CACADEMY o a través de este enlace.
☝️ Yo estaré por allí, para saludar a todos esos cracks… para aprender, para relacionarme y para seguir enterándome de “lo que viene” 😉
💥 Por cierto: si representas a una tienda online y te apetece venir by the face, escribe a [email protected] y habla con ellos😉
📅 Novedades del mes
Voy a hacer un repaso rápido de todo lo que estamos haciendo estas semanas en Marketing4Ecommerce Academy
Aquí la noticia de la fusión de Universidad Ecommerce y Marketing4Ecommerce, por si no la leíste
Recién publicada 🔥
¿Quieres extraer toda la rentabilidad posible de Amazon? Te cuenta cómo hacerlo nuestro profesor Pablo Díez, alias Amazetode una manera clara, directa y divertida.
Y nos advierte de que esto es una guía “no definitiva”, porque debemos de huir de lo “definitivo” en este mundo tan cambiante. Aquí tienes las claves actualizadas a día de hoy:
Esta guía ya está disponible en nuestro Campus Online, para todos los alumnos del Programa Academy
Esta sesión te interesa si las devoluciones en ecommerce te preocupan. Vas a ver este asunto desde otra perspectiva, que ayudará mucho a mejorar la competitividad de tu tienda online. Y Joy lo cuenta de maravilla, así que intenta venir en directo para disfrutarlo y plantear tus dudas.
▶︎ Sesión PRO (grabación): TikTok: De 0 a 100K seguidores en 4 meses
Esta sesión me encantó. Hasta el punto que creo que voy a crear contenido activamente en TikTok. Si tú también quieres tener tu “momento ahá”, deberías echar un vistazo a la grabación 😱.
OJO: el 24 de junio finalizan los precios especiales de lanzamiento, tanto de la Comunidad Ecommerce, como del Programa Academy. No dejes que se te pase; son precios muy especiales. Toda la info aquí.
🤩 La tienda online que nos inspira
Esta semana os presentamos Surippa.
Surippa vende chanclas. Sí, chanclas. El calzado ese que estás deseando ponerte cuando llegas a casa después de todo el día fuera. O eso que te calzas para disfrutar de la playa o la piscina en verano.
Surippa es la primera marca D2C de SEMIC, una empresa con más de 50 años de trayectoria dedicada a la industria del calzado. Es un ejemplo de cómo una empresa industrial, de tradición B2B, aprovecha las ventajas del entorno digital para conectar directamente con su consumidor final: el usuario de sus suelas.
Como ya sabéis que me gusta, estamos hablando de una DNVB que tiene diseño y producción local. Esto es digno de alabanza 🙌
La comodidad de Surippa está en la magia de su suela, que tiene una amortiguación nada habitual en este tipo de calzado. Las chanclas tienen muy buena pinta pero cómodo es también su sitio web: con tecnología de Shopify, les ha quedado un sitio web simple y bonito.
Y los amigos de Surippa nos han regalado un código de descuento a todos los lectores, con el 10%: M4EACADEMY10
▶️ Echad un vistazo a SURIPPA
🛠️ La herramienta recomendada
¿Gestionas tus cookies de forma correcta? (puede que solo de leer esto ya te haya entrado dolor de cabeza).
Si ese es tu caso, Cookiebot es la respuesta.
Es una solución de seguimiento online y uso de cookies que te ayuda a cumplir con el RGPD y la ePrivacy. Por medio de un plugin, compatible con multitud de CMS, y en solo unos pocos clicks, el cumplimiento con los requisitos legales en materia de cookies quedará resuelta.
Si tienes dudas respecto a cómo está tu sitio web respecto a la normativa, Cookiebot te permite analizar tu sitio web.
Si tienes un solo dominio con menos de 100 páginas, Cookiebot es gratis. Pero ojo, no todas las funcionalidades están cubiertas. Si no es tu caso, el plan Small parte de los 12€/mes y el Premium Large llega a 49€. Si tu tienda online ya tiene un tamaño mayor tendrás que irte al plan enterprise. Echa un vistazo a los precios.
La ventaja de esta herramienta (como ocurre con casi todas) es la velocidad de implementación. Si tienes tiempo y conocimientos suficientes, seguramente no necesites Cookiebot en tu vida. Si no tienes ni tiempo, ni conocimiento suficiente, y quieres dormir tranquilo sin tener pesadillas con la gestión de tus cookies, puede que el coste merezca la pena 😉
¿Cuál es la ventaja de utilizar Cookiebot?
Pues que como CMP o Cookie Managmeent Platform, se encarga de mantener tu política de cookies actualizada de forma dinámica, de tal forma que si implementas el seguimiento de, por ejemplo, el Píxel de Facebook, Cookiebot detecta este nuevo rastro y lo declara en tu política de Cookies. Si tu sitio web apenas sufre cambios, quizás una solución estática pueda ser suficiente.
La única pega que le podemos poner está en la interpretación que cada experto en leyes hace sobre el RGPD y cómo tienes tu sitio web configurado.
▶️ Este es uno de los cientos de recursos recomendados que tenemos para ti en el repositorio de la Comunidad Ecommerce.
📰 Titulares Ecommerce
▶︎ Apple Pay Later: te comes la manzana ahora; la pagas después.
Apple se suma a la tendencia de los pagos a plazos y presenta su servicio Buy Now Pay Later. Integrará tanto en sus productos y servicios, como en los de terceros, la opción de comprar un producto o servicio y devolver el importe de forma fraccionada.
✋ Despedida
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Un saludo y gracias por leerme una semana más.
Pablo Renaud
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Pablo Renaud
Pablo Renaud @pablo_renaud

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🙋‍♂️ Pablo Renaud escribe la EcommLetter cada semana, mientras escala el proyecto formativo Marketing4Ecommerce Academy.

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