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EcommLetter #87: DTC vs. DNVB

EcommLetter
En esta edición número 87 de la EcommLetter (ver online):
  • Hablamos de la diferencia entre DTC y DNVB.
  • Te traemos un listado de tiendas hecho con mucho cariño.
  • También unos vídeos inspiracionales que te van a gustar.
  • Y al final casi se nos escapa algo secreto que estamos tramando…

🛒 Tendencias ecommerce: DTC vs DNVB
El fenómeno de las marcas nativas digitales no es algo reciente. Se le atribuye a Bonobos, la marca de ropa para hombre que lanzó Andy Dunn en 2007, el honor de ser la primera de estas marcas DNVB.
▶︎ Una DNVB es una marca nativa digital, verticalmente integrada.
Este concepto tiene dos componentes:
  • Nativa digital quiere decir que nace en canales digitales, evitando la distribución tradicional
  • Verticalmente integrada quiere decir que controla toda la experiencia del producto, desde su fabricación, hasta la puesta en manos de su consumidor.
Aquí una definición bastante más completa de qué es una marca DNVB
Desde hace un tiempo, si leeis cosas de ecommerce en redes, se ve más el término DTC - Direct to consumer ¿verdad?
▶︎ DTC o Direct to Consumer es una estrategia de venta, no un tipo de marca. Esta estrategia comercial se basa en saltarse el canal de distribución y vender directamente al consumidor final.
Y por eso está tan de moda últimamente el DTC; porque todo el mundo lo está intentando con mucho interés 😉
¿Motivos de saltarse el canal de distribución?
  • Ahorrar costes y ser más competitivos. El margen del canal de distribución se puede usar para bajar precios, o para crecer más.
  • Conocer mejor al cliente, porque interactuamos con él directamente.
Aquí tenéis una definición más detallada de DTC y varios ejemplos.
Si os dais cuenta, hay consecuencias de combinar estos dos términos:
  • Todo el ecommerce B2C sigue una estrategia DTC, sin intermediarios entre la tienda y el cliente final. No ocurre lo mismo con el ecommerce B2B, que generalmente vende a su canal.
  • No todas las marcas vendiendo online son marcas nativas digitales: algunas nacieron en el mundo offline y también venden online ahora. Ejemplo: El Corte Inglés.
  • No todas las marcas vendiendo online están verticalmente integradas: algunas siguen vendiendo online productos de otros proveedores. Ejemplo: El Corte Inglés. Esta es una situación delicada (vender online productos de otros), que está forzando a muchas de ellas a convertirse en marketplaces. Ejemplo: El Corte Inglés.
  • Sin embargo, no todas las nuevas marcas nativas digitales siguen estrategias DTC. Algunas prefieren apalancarse en canales existentes para crecer más rápido y evitar el sufrimiento de conseguir clientes de la nada. Ejemplo: las ANB (Amazon Native Brands), que se suben a hombros de Amazon para vender (usando por tanto un canal ajeno de distribución).
▶︎ Tener claros estos conceptos os permitirá entender mejor los movimientos actuales en ecommerce, las tendencias, los problemas, la revolución de los marketplaces y comprender el éxito de nuevas marcas digitales que aparecen de la nada y venden millones.
Y tal vez os sirva para pensar mejor vuestro próximo movimiento en ecommerce, vuestra próxima estrategia exitosa.
De todo esto hablamos constantemente en el Programa Campus Ecommerce, porque es uno de los pilares del ecommerce actual.
Echadle un vistazo 😊
📅 Esta semana en Universidad Ecommerce
Con ayuda de varios compañeros del ecommerce y miembros de la Comunidad Ecommerce, hemos creado un listado de tiendas online españolas recomendadas, buenas candidatas para que las probéis este Black Friday y en vuestras compras navideñas.
A diferencia del listado de tiendas inspiradoras que publicamos hace un dos semanas en esta newsletter, con este nuevo listado buscamos tiendas de aquí, a las que podamos ayudar con algún pedido esta temporada.
Pensamos que es importante ayudar a que el sector ecommerce nacional tenga una buena temporada de ventas navideñas, se lo merecen 😊
Listado de tiendas online españolas favoritas
Listado de tiendas online españolas favoritas
Un pedido más o un pedido menos en ese gran marketplace o tienda multinacional no van a marcar la diferencia; pero tal vez sí en estas tiendas que hemos seleccionado entre todos con cariño:
Es un listado vivo; podemos seguir añadiendo tiendas favoritas en estos días. Regístrate gratis en la Comunidad Ecommerce y envíanos un mensaje con tu propuesta de tienda; la añadiremos al listado.
Y si compartes esta EcommLetter, también será una buena forma de llevar más compradores a estas tiendas 😊
😱 La tienda que nos inspira
Esta semana el ecommerce destacado es Fronda.
Seas como seas, encontrarás plantas que son como tú. Esa es la promesa de esta tienda online de plantas, flores y decoración natural.
Una empresa española, creada en 1975, que ha hecho de las plantas un estilo de vida. En sus puntos de venta físicos y en su tienda online se pueden encontrar plantas para pequeños aventureros, almas creativas, plant lovers, viajeros wanderlust y hasta pet friendly.
💡 Está ocurriendo
La gente de BBVA lleva bastante tiempo publicando vídeos muy interesantes en redes. Branded content, pero del bueno.
Seguramente os suene la serie de vídeos Aprendemos Juntos (2,5 millones de suscriptores en Youtube). Os lo recomiendo a nivel personal, es una maravilla 🤯. Empezad viendo por ejemplo a Victor Küppers, El valor de tu actitud.
Pues también hacen materiales muy interesantes para el mundo empresa. Esta serie de vídeos se llama Compartiendo Conocimiento.
▶︎ Echadle un vistazo porque hay bastantes vídeos que se centran en ecommerce, negocio online, transformación digital y economía.
Y traen a empresas reales, de aquí (no de silicon Valley ni del Metaverso), que nos cuentan cosas muy aplicables a nuestra realidad.
BBVA Empresas en España
🧐 ¿Cómo afrontó #Fronda el pico de entrega de productos y devoluciones durante la pandemia? Para nuestros expertos, es crucial una buena experiencia de compra🛒.

Estas son las claves para potenciar tu #ecommerce, en #CompartiendoConocimiento ▶: https://t.co/XeWg1e6x6j https://t.co/chjxbI3ujT
📰 Titulares ecommerce
Hemos estado hablando de estas noticias en la Comunidad Ecommerce:
▶︎ La logística espera un 7% más de envíos esta campaña de Navidad
Este año se espera alcanzar la mayor cifra de ventas online nunca antes vista durante el Black Friday y Navidad. Se calcula que las empresas de reparto gestionarán 106 millones de envíos durante esta campaña.
▶︎ Españoles dispuestos a gastar 362€ de media en Black Friday y Cyber Monday
Así se desprende de los resultados de una encuesta llevada a cabo en nuestro país por Shopify. La mayoría (52%) de los compradores del BFCM planea gastar más o menos lo mismo que el año pasado
▶︎ Klarna lanza app para aplazar pagos en cualquier ecommerce
Los consumidores podrán comprar en todas las tiendas online a través de la app, explorar ofertas exclusivas y colecciones de compras personalizadas, guardar artículos, activar notificaciones de bajadas de precio y gestionar pagos.
🛠️ Recurso recomendado
En esta primera edición del Observatorio, se ofrece una visión completa del marketing digital del sector retail a través de sus 12 categorías: Belleza, Bricolaje/Decoración & DIY, Deportes, Electrónica, E-Retailers, Grandes Superficies, Jugueterías, Moda, Óptica, Restauración Supermercados e Hipermercados y Viajes.
▶︎ Hemos añadido este informe a nuestro repositorio de recursos para ecommerce, dentro de la Comunidad Ecommerce.
Ya tenemos dentro del repositorio:
  • 30 grabaciones de eventos sobre ecommerce
  • 51 herramientas para ecommerce recomendadas
  • 23 informes sectoriales y guías sobre negocio online
  • 10 ofertas especiales en soluciones SaaS
Si eres miembro de la Comunidad Pro, (🔐) este es tu acceso
✋ Despedida y cierre
Estamos preparando algo “muy gordo” para este Black Friday.
Algo que te va a encantar cuando lo veas 🤯
Te pido que permanezcas atento -durante las próximas tres semanas- a nuestros canales y redes, porque la que estamos liando va a merecer tu atención si estás en el sector ecommerce. Vamos a intentar, además, que sea divertido 😉
Así que… ¿nos leemos la semana que viene?
Pablo Renaud
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Pablo Renaud
Pablo Renaud @pablo_renaud

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🙋‍♂️ Pablo Renaud escribe la EcommLetter cada semana, ayudado por los profesores de Universidad Ecommerce.

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