EcommLetter #181: la maravillosa opcionalidad
Quien sabe aprovechar la opcionalidad, acabará teniendo éxito.
🧠 Idea
Me gusta mucho el concepto de opcionalidad.
Si no lo conoces, aquí Tubau lo explica de lujo.
Yo lo resumiría como:
En la vida (y en los negocios), tener opciones abiertas supone una gran ventaja, ya que no “te la juegas a una carta” en cada decisión importante. Si tienes opciones abiertas, no tienes por qué acertar siempre; puedes ir cambiando de opinión, de plan, de alternativa. Puedes equivocarte y no es el fin de la partida.
¿Y cómo se consigue esa opcionalidad?
En cada decisión que tengas que tomar -y ante similitud de alternativas-, elige aquella que te abra más puertas; quédate con aquella que te proporcione más opcionalidad futura. Así te conviertes en “antifrágil”
Es un concepto muy interesante, que da para un debate filosófico potente. Muchos enfrentan opcionalidad vs “quemar las naves”. Otro día podemos hablar de eso. Aquí te dejo otra reflexión de Tubau sobre cuándo es mejor “quemar las naves”.
La opcionalidad NO siempre es la respuesta; pero dejadme que hoy sí lo sea. Viene una época donde tener opciones es lo sabio.
Llevemos esta idea de opcionalidad al mundo del ecommerce
Esta década de los ‘20 ha comenzado “entretenida” (pandemias, conflictos, cambios políticos, protestas, recursos escasos…).
Vivimos en tiempos de mucha incertidumbre y las decisiones habrá que tomarlas con cabeza (y no cagarla), si queremos que nuestro negocio perdure.
O bien, tendremos que definir una estrategia que nos genere suficientes “opciones”, para poder equivocarnos rápido y enderezar el rumbo. Esto es mucho mejor a largo plazo, porque no siempre vamos a acertar.
Llevado al negocio online, aparecen varias implicaciones. Una que me gusta especialmente es la que la nos anima a configurar nuestros canales digitales “a prueba de futuro” (future-proof). Es decir, de hacer que nuestro negocio online cuente con las armas necesarias para que el futuro no lo tome por sorpresa.
“Future Proofing” en plataformas y tecnologías ecommerce: el conjunto de decisiones y actuaciones que mantienen en el tiempo de la capacidad de hacer negocio de un canal de venta online.
La tecnología ecommerce, en los años que vienen, deberá darnos la flexibilidad para adaptarnos a nuevos canales, formas de vender y necesidades de los clientes. En épocas de incertidumbre todo suele cambiar mucho (y muy rápido).
Las plataformas monolíticas del ecommerce de la pasada década (aquí más info sobre monolitos y sobre ecommerce de nueva generación si no sabes de qué hablo) nos han acompañado hasta aquí y ha sido un viaje maravilloso; pero precisamente su gran debilidad es la creciente complejidad que supone combinar en ellas estos diferentes canales, marcas, regiones, modelos de venta, idiomas, tipos de clientes y resto de necesidades de un entorno de venta online incierto y cambiante.
En estos monolitos, que intentaban resolver TODA la complejidad del ecommerce, todo está interconectado y con el tiempo esta interconexión se parece demasiado a una maraña de cables de la parte de atrás de un servidor en un centro de datos.
Es horrible de mantener.
Estamos inmersos en una época donde se nos va a pedir que hagamos cambios a nuestro negocio online de manera ágil, eficiente, en muchas ocasiones sin usar nuevas fuentes de inversión. Por eso tenemos que priorizar los elementos te nuestro stack tecnológico que nos faciliten esa flexibilidad; esa opcionalidad. Más que nunca.
Hoy sólo pretendo que reflexiones sobre este tema de la opcionalidad y veas si tu tecnología ecommerce te da opciones; o te las quita.
Hablemos de ello cualquier día; sólo tienes que escribirme.
¿Te interesa profundizar en el tema?
Te propongo un par de contenidos:
▶️ Tienes un estupendo ebook sobre future proofing publicado en Marketing4ecommerce. Hay muchas recomendaciones interesantes que puedes aplicar para seguir esa filosofía de hacer tu ecommerce “antifrágil”.
▶️ También puedes echar un vistazo al resumen de la sesión privada que mantuvimos diez agencias de desarrollo ecommerce esta semana en Madrid. Tienes ahí diez puntos de vista interesantes sobre el futuro de las plataformas ecommerce. Para que no te quedes sólo con lo que yo te cuento con mi gorro de Ebolution… y tengas otras opciones 😉
🚀 Acción
La semana pasada estuvimos hablando en la EcommLetter de “incentivos perversos en ecommerce” ¿Te acuerdas?
Pues el tema está dando tanto de sí, que lo hemos llevado directo al Streaming de este mes en Ebolution.
Vamos a traer a un invitado sorpresa maravilloso.
Y vamos a contaros claves IMPRESCINDIBLES para que los incentivos jueguen a vuestro favor. Y no en contra.
▶️ Aquí más info del evento y reserva gratuita de plaza
Apúntate ahora mismo, que las plazas se acaban y tu competencia ya se ha apuntado.
Sólo hay algo peor que no usar incentivos: usar los incentivos incorrectos
💡 Inspiración
Atentos esta noche del domingo al lunes, porque vienen la SUPERBOWL.
Siempre saco algo interesante que contaros, no del partido, sino de los anuncios que emiten durante el evento deportivo más visto de la historia.
Son una fuente maravillosa de inspiración y en ellos se descubre a los mejores casos de éxito; porque llegar a hacer un anuncio en este evento sólo está al alcance de los mejores.
Y cada año en la Super Bowl hay menos anuncios de coches… y más anuncios de marcas digitales que venden online 🚀
Si tenéis curiosidad, aquí podéis ver la evolución de los precios por anuncio.
🏆 Ranking de lectores de la EcommLetter
Ayúdame recomendando la EcommLetter y podrás aparecer en este ranking.
Es súper sencillo, ahí en el ranking tienes las instrucciones. Y los premios.
Pero lo más importante es que veré tu nombre en ese ranking y me acordaré de ti.
Y me gusta devolver los favores 😉
Hasta aquí la EcommLetter de hoy
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Un saludo,
Pablo Renaud