EcommLetter #184: los cuatro jinetes del ecommerce

Nos marchamos de Semana Santa con deberes: pensar sobre el impacto de estos cuatro aspectos fundamentarles del ecommerce actual.

🧠 Idea

En la edición de esta semana me gustaría compartir con vosotros cuatro reflexiones que me llevé del evento Ebolution Meets, dedicado a la venta de vino online, que moderé el pasado jueves y en el que participaron dos expertos en la materia, con muchos años de trayectoria en ecommerce de vino.

Mi intención es “liaros”, ahora durante la Semana Santa, para que penséis cómo estas ideas podrían ser aplicables en vuestros respectivos sectores.

Tengo la corazonada de que, aunque vendáis algo muy distinto al vino, encontraréis más similitudes de las que inicialmente podríais imaginar.

1. Trabajo estratégico

En sectores muy dinámicos, como es el de la venta online, sufrimos constantes cambios en los hábitos de consumo y las preferencias de nuestros clientes. Esto requiere un enfoque estratégico que vaya más allá de la mera reacción a las tendencias; implica anticiparse y usar esas tendencias a nuestro favor, si queremos competir con éxito (y nos ser arrollados por los que lograron anticip…