Ecommletter #19: Atención al cliente online en tiempos del Covid

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Factores clave para optimizar la logística en ecommerce

Cuando empezamos en ecommerce, nos gusta poner foco en la captación y la conversión. Sin embargo, dejamos para el final un tema vital para la rentabilidad y la viabilidad de nuestro negocio online: la logística de los pedidos.

¿Qué factores clave debo tener en cuenta para escoger un operador logístico? ¿Qué ventajas tiene externalizar las operaciones logísticas?

Juan Sandes, experto en logística de Universidad Ecommerce, nos lo cuenta todo, no os lo perdáis: