Ecommletter #61

Edición #61 [30/03/2021]

Fidelizas o mueres

Hoy estamos "a medio gas" en la sala de máquinas de Universidad Ecommerce, intentando tener una sensación parecida a las "antiguas" vacaciones de Semana Santa. ¿Y vosotros? ¿Qué tal lo lleváis? 🏖

Como esperamos (y os deseamos) una bajísima tasa de apertura de este email (lo que significará que vosotros también estáis a medios gas 😜), vamos a guardar la batallita inspiradora para la próxima semana.


🕵️‍♂️ Hoy rescatamos un concepto importantísimo en ecommerce. Si solo podéis prestar atención a un aspecto de vuestro proyecto online, por favor, que sea a la fidelización de vuestros clientes.

Hace diez años (o veinte, como llevamos algunos en ecommerce...) la competencia era relativamente baja y las expectativas de los consumidores no eran demasiado elevadas. Aquellos con cierto conocimiento del ecosistema digital lográbamos tomar la delantera rápidamente. Y las ventas online no paraban de crecer 🚀

Diez años después, el mercado ha cambiado radicalm…