EcommLetter #69: Personalización en ecommerce | Nosto

La era de la atención

La sobrecarga de información que tenemos disponible sobre los temas que nos interesan es cada vez mayor.

En el pasado, el recurso limitado era el terreno, sobre el que podíamos plantar y recolectar comida. Llegó la revolución industrial y el recurso limitado pasó a ser la mano de obra y las fábricas. A mediados del siglo pasado comenzó la "era de la información", donde ya sabéis cuál se convirtió en el recurso limitado y deseado por todos.

Y nos hemos pasado tres pueblos con esto de la información.

Yo creo que ahora estamos en la era de la atención. Nuestra atención (o la de nuestros clientes) es el recurso más preciado y limitado.

Por eso vemos crecer de manera imparable a los imperios que atesoran la atención de las personas. Quien tiene la atención y sabe comunicar un mensaje... tiene el poder 💪

La atención es lo más caro. Cualquiera de vosotros, que vende online, lo sabe de sobra. Los costes de captación de un cliente son cada vez más difíciles de gestionar. Deter…