EcommLetter #236: Un ejército de droides preparando pedidos
Y otras cuatro cosas que han pasado esta semana en el sector ecommerce
Hoy es 1 de mayo y muchos estaréis de puente, así que esta edición va a ser ligera.
Nada de tema principal desarrollado en profundidad. Nada de ensayo largo. Hoy toca picoteo: un repaso suelto a las cosas interesantes que han pasado esta semana en el sector, para que las leas con un café, las dejes para el martes o directamente las saltes sin sentirte mal.
Si estás en modo puente, cierra el correo y disfruta del mundo offline. Esta edición seguirá aquí cuando vuelvas el lunes.
Y si has abierto este email un viernes festivo, porque tu cabeza no descansa ni en mayo, bienvenido al club. Vamos al lío 🦾
Robots humanoides invadiendo un almacén
Esta semana Marc Vidal publicó un vídeo en LinkedIn de un centro logístico chino lleno de robots humanoides preparando pedidos de ecommerce.
Y es de esos vídeos que te dejan un rato pensando. Porque el debate de fondo es interesante. ¿Tiene sentido meter robots humanoides en almacenes y fábricas? ¿O es mejor el camino de Amazon, que está llenando sus centros de robots industriales especializados? Brazos mecánicos súper eficientes, manipulando paquetes a velocidades sobrehumanas, pero que solo saben hacer una cosa.
Por un lado, robots industriales optimizados para una tarea concreta. Por otro, humanoides subóptimos pero capaces de hacer cualquier cosa y reconfigurarse sobre la marcha. Como elegir entre un equipo de especialistas o de generalistas. Y la respuesta probablemente sea “depende”, pero el debate va a durar años.
Lo que me importa de todo esto, y lo que creo que nos importa a los que vendemos online, es lo siguiente: los grandes players están metiendo dinero a saco en optimizar costes de preparación y envío. Eso significa que la brecha entre lo que les cuesta a ellos preparar un pedido y lo que nos cuesta a nosotros se va a abrir más cada año.
Tenlo presente cuando diseñes tu estrategia competitiva. Porque competir por precio contra alguien cuya logística cuesta la mitad que la tuya es una pelea perdida antes de empezar.
La guerra de plataformas ecommerce
Y ya que hablamos de los grandes moviendo ficha, esta semana también pude leer un artículo en profundidad de Brent Peterson, el “Agentic Commerce Guy”, sobre la guerra de plataformas ecommerce.
Habla del efecto “Shopify is perfect for you” y desarrolla el tema con una claridad que me ha gustado mucho. Va a dar conversación durante meses. Y levantar ampollas.
Si te interesa entender qué plataformas van a dominar los próximos años (y qué pinta cada una de las opciones para distintos perfiles de negocio), échale un vistazo. Es de esos artículos que merece la pena leer despacio. Aquí lo tienes.
Echaleku Boxeo abre tienda física
Cambio de tercio. Hay un proyecto que sigo con mucho cariño desde hace tiempo y esta semana ha dado un paso interesante.
Es el de Javier Echaleku, un compañero de batallas que lleva en el mundo digital tantos años como yo. Su marca se llama Echaleku Boxeo y ahora va a abrir su primera tienda física.
Pero ojo, no es solo una tienda. Es un espacio pensado para gente a la que le apasiona el boxeo, con un enfoque radicalmente distinto a lo que hay en el sector ahora.
Está buscando inversores y lo explica todo aquí: inversores.echalekuboxeo.com
Si te dedicas a ecommerce y te interesa ver cómo alguien con muchísima experiencia online está construyendo una experiencia física, merece la pena que le dediques cinco minutos.
Ecommerce Awards: candidaturas abiertas hasta el 17 de mayo
Otra cosa importante. Está abierto el plazo para presentar candidaturas a los Ecommerce Awards, uno de los eventos del año en el sector.
Tienes hasta el 17 de mayo para enviar la tuya. Y aquí va el dato útil: este año soy parte del jurado, y eso me da un código que hace que la inscripción te salga gratuita.
El código es JURADO26. Acuérdate de usarlo cuando te registres.
Independientemente de si quedas finalista o no, la gala merece la pena. Nos juntamos casi todos los del sector, hay buen rollo y se pasa bien. Es de esos eventos en los que conoces a más gente útil que en cualquier feria.
Avisad si os apuntáis y nos vemos allí.
Diagnóstico de visibilidad IA: ya van 145 tiendas
Y para cerrar, un recordatorio. El diagnóstico de visibilidad IA para ecommerce sigue echando humo. Ya son 145 tiendas las que lo han completado:
Si no lo has hecho todavía, son tres minutos. Doce preguntas. Y sales con información muy concreta sobre dónde tienes que poner el foco para mejorar tu visibilidad en las recomendaciones de los LLM. Que, aviso de nuevo, es el tema del año en nuestro sector.
Varios de los que ya lo han hecho me han escrito diciendo que solo respondiendo a esas doce preguntas se dieron cuenta de cosas que no estaban bien. Y ya están trabajando en arreglarlas.
Hazlo tú para tu tienda online (o web de cualquier tipo) o mándaselo a algún colega que sepas que tiene el tema entre ceja y ceja. Cualquiera de las dos cosas vale.
Y eso es todo por hoy. Disfruta del puente si te toca.
Y si no, disfruta igual, que mayo siempre tiene algo bueno.
Nos leemos por aquí.
Pablo.