EcommLetter #222: El ecommerce manager que conoces tiene fecha de caducidad
Shopify acaba de presentar 150 novedades centradas en IA para mejorar la venta online. No son experimentos futuristas: son herramientas que puedes usar YA.
Hace unos días, Shopify presentó su actualización de invierno.
La han llamado “RenAIssance Edition”. Sí, con la IA metida en el nombre. No es sutil, pero tampoco pretende serlo:
Son más de 150 novedades. La mayoría tienen que ver con inteligencia artificial aplicada al día a día de quien gestiona una tienda online.
Y cuando digo “día a día” no me refiero a experimentos futuristas ni a demos bonitas para inversores. Me refiero a cosas que puedes usar esta semana. Y a otras que vas a usar en seis meses, quieras o no.
Hoy en la EcommLetter, te cuento las más importantes.
Esto va tan rápido que es imprescindible que lo conozcas cuanto antes. Nos centraremos en lo que ha presentado Shopify, pero da igual qué plataforma uses: aspira a posibilidades similares, porque llegarán a todas partes.
Pero antes, dos cosas rápidas:
▶︎ Hay un concurso en marcha.
Voy a regalar varias copias del libro “Liderar con Magia” (que también lleva IA en su nombre, ojo).
Te lo contaba en la EcommLetter 221. Es muy fácil participar y el libro es una maravilla. Echa un vistazo si no lo has visto.
▶︎Estamos en los últimos días del descuento de EcommLetter PRO.
No es que vaya a cerrar para siempre, pero sí se acaba el precio de este año. Y me daría pena que no lo aprovecharas. En 2026 vas a querer estar en esta comunidad, te lo aseguro. Todos los precios subirán en enero, eso te lo garantizo.
Y mira, para que veas de qué hablo: esto es lo que acabo de regalar solo a los miembros PRO. El Manual de Batalla para la Peak Season.
Un documento que, siendo honesto, vale más que la suscripción a PRO en oferta.
Y te lo llevas de regalo si te unes ahora.
Pero bueno, vamos a lo importante de hoy…
El ecommerce manager que conoces tiene fecha de caducidad
No es alarmismo. Es observación.
Llevo 5 años escribiendo esta newsletter. Y 25 años vendiendo online.
He visto pasar modas, tendencias, gurús y plataformas. La mayoría de las “revoluciones” prometidas en el ecommerce (metaversos, VR, NFTs, Crypto…) se quedaron en PowerPoints bonitos. O tardaron mucho más de lo previsto en calar (y no empezaron por nuestro sector)
Esta vez es diferente.
Lo que Shopify ha presentado no es una feature más. Es un cambio de modelo. Un antes y un después en cómo se gestiona un negocio online.
La pregunta ya no es si la IA va a cambiar tu trabajo.
La pregunta es si vas a ser tú quien la use, o tu competencia. No hay más opciones.
Te cuento las novedades que más me han interesado:
🤖 Sidekick: de asistente a gestor
Sidekick existe desde hace tiempo. Era el chatbot de Shopify. Le preguntabas cosas, te respondía. Útil, pero MUY limitado.
Eso se acabó.
La nueva versión de Sidekick es otra cosa. Shopify lo ha convertido en algo que se parece mucho más a un consultor experto que a un asistente. Ya no es “Clippy”, es casi el Chuck Norris del ecommerce ;)
Lo que puedes hacer hoy
Sidekick Pulse es la novedad estrella. Es un sistema que analiza tu tienda constantemente, detecta patrones y anomalías, y te avisa antes de que tú te des cuenta.
Un ejemplo real que pone Shopify:
“Las búsquedas de botas de senderismo aumentaron un 340% en tu región. Tu inventario es bajo en tallas 8-10. Tres competidores acaban de lanzar campañas. ¿Quieres que cree una landing page y envíe un email a tus clientes de outdoor?”
Lee eso otra vez.
No te está dando un dato. Te está proponiendo una acción. Con contexto. Con timing. Con estrategia.
Esto antes lo hacía un consultor. O un ecommerce manager muy atento con muchas horas de vuelo. Ahora lo hace un algoritmo que no duerme, no cobra por hora y no tiene días malos.
Lo que viene mañana
Aquí es donde la cosa se pone interesante.
Sidekick ahora puede crear aplicaciones personalizadas sin código. Le describes lo que necesitas en lenguaje normal y lo construye.
“Necesito una app que me muestre los productos que llevan 60 días sin venderse, con su valor de inventario, y un botón para crear descuentos automáticos.”
Dos minutos después, tienes la app funcionando.
No es ciencia ficción. Está en la documentación de Shopify. El sistema ha aprendido a usar sus propias herramientas de desarrollo (Polaris UI, GraphQL API) y genera código funcional que puedes revisar e instalar.
También puede:
Construir automatizaciones complejas en Shopify Flow mediante conversación
Editar tu tema sin tocar código
Generar informes de análisis personalizados
Editar emails e imágenes
Y una cosa más: Sidekick App Extensions. Los desarrolladores de apps pueden conectar sus herramientas a Sidekick. Esto significa que tu asistente de IA podrá acceder a datos de terceros. Tu app de contabilidad, tu herramienta de email marketing, tu sistema de inventario. Todo integrado en una conversación.
Mi opinión
Los LLM están superando a expertos humanos en pruebas de rendimiento en casi todas las materias. No es una predicción, es un hecho documentado (mirad los resultados de ChatGPT 5.2 por ejemplo).
Si un modelo de lenguaje puede aprobar el examen de medicina mejor que la mayoría de médicos, ¿por qué no iba a poder darte consejos de ecommerce mejores que muchos consultores?
Sidekick no va a reemplazar tu criterio. Pero sí va a amplificarlo. Va a ver cosas que tú no tienes tiempo de mirar. Va a conectar puntos que tú no puedes conectar porque estás ocupado apagando fuegos.
El ecommerce manager del futuro no es el que más sabe.
Es el que mejor sabe preguntar.
😱 Agentic Storefronts: vende donde importa
Esta es la apuesta más ambiciosa de Shopify para 2026.
Y también la más difícil de explicar sin que suene a película de ciencia ficción.
El problema que resuelve
Piensa en cómo compra la gente hoy.
Cada vez más personas no van a Google a buscar productos. Van a ChatGPT. A Perplexity. A Copilot.
Preguntan cosas como: “¿Cuáles son las mejores zapatillas de running para pies planos?” o “Recomiéndame un regalo para alguien que le gusta cocinar”.
Y la IA les responde con recomendaciones.
Hasta ahora, si tu producto no aparecía en esas respuestas, mala suerte. No había forma de integrarse. Te lo contaba aquí
Lo que puedes hacer hoy
Shopify ha creado un sistema que conecta tu catálogo directamente con plataformas de IA. Un único setup en tu admin y tus productos pueden aparecer en conversaciones de ChatGPT, Copilot y Perplexity.
Con opción de compra incluida.
No necesitas integrarte manualmente en cada plataforma. Shopify se encarga de todo. Tú controlas cómo aparecen tus productos y tu marca. Y mantienes la atribución completa y la relación con el cliente en tu panel de Shopify.
Lo que viene mañana
Shopify ha anunciado que va a añadir:
Controles de merchandising para ajustar cómo y dónde aparecen tus productos
Herramientas de Knowledge Base para controlar cómo se describe tu marca en conversaciones de IA
Monitorización de conversaciones para saber qué pasa en estos canales
Más plataformas de IA además de las actuales
Por qué esto importa
El SEO tradicional no desaparece. Pero se le suma una nueva capa.
Antes optimizabas para que Google te encontrara. Ahora tienes que optimizar para que la IA te recomiende.
Es un cambio de paradigma. Y quien lo entienda antes, gana.
Como decía Obi-Wan Kenobi:
“Muchas de las verdades a las que nos aferramos dependen de nuestro punto de vista”. El punto de vista del comercio electrónico está cambiando. Y más vale que cambies con él.
🏋️♂️ SimGym: prueba antes de romper nada
Esta herramienta está en fase de preview, pero merece atención.
El problema
Quieres cambiar algo en tu tienda. Un rediseño. Una nueva campaña. Un cambio en la experiencia de usuario.
El método tradicional: lo lanzas, esperas, mides, rezas.
Si sale mal, pierdes ventas. Si sale bien, nunca sabes exactamente por qué.
Lo que puedes hacer hoy
SimGym usa IA para simular compradores reales interactuando con tu tienda.
No son bots tontos. Son “AI Shoppers” con personalidades basadas en arquetipos reales de compradores. Navegan tu tienda, añaden productos al carrito, abandonan, vuelven. Como personas de verdad.
Y te dan métricas predictivas: impacto estimado en tasa de añadir al carrito, valor del carrito, patrones de navegación.
Antes de tocar nada en producción.
Lo que viene mañana
Imagina poder testar diez versiones de tu página de producto en una tarde. Sin esperar semanas a tener datos suficientes. Sin arriesgar ventas reales.
El CRO tradicional requiere tráfico, tiempo y paciencia. SimGym comprime todo eso. Abarata, acelera. Y eso lo es TODO en el mercado actual.
Sí, correcto, no sustituye el A/B testing real y la experimentación seria (hoy). Pero te da una primera aproximación muy valiosa antes de invertir recursos en un cambio que igual no funciona.
Y ¿qué significa todo esto?
Voy a ser directo.
Si gestionas un ecommerce, tu trabajo va a cambiar en los próximos 12 meses.
No es una amenaza. Es una oportunidad.
Las herramientas que antes solo estaban al alcance de los grandes (analítica avanzada, personalización, automatización inteligente) ahora están disponibles para cualquiera con una tienda en Shopify.
El campo de juego se nivela.
Pero eso también significa que la ventaja ya no está en tener acceso a las herramientas. La ventaja está en saber usarlas mejor que tu competencia.
El ecommerce manager del futuro cercano es alguien que:
Sabe hacer las preguntas correctas a su IA
Entiende qué automatizar y qué mantener humano
Interpreta datos que antes necesitaban un equipo de analistas
Se adapta rápido a nuevos canales de descubrimiento
No necesitas ser programador. No necesitas un departamento de innovación.
Necesitas curiosidad, tiempo para experimentar, y un grupo de gente con quien compartir lo que funciona y lo que no ⤵️
Y aquí es donde entra la EcommLetter PRO
Si quieres ventaja competitiva real, no basta con leer sobre estas novedades.
Tienes que usarlas. Testearlas. Equivocarte rápido y barato. Y hacerlo con gente que está en el mismo barco que tú.
Eso es lo que hacemos en la EcommLetter PRO. Especialmente con todo lo que tiene que ver con IA aplicada a ecommerce.
▶︎ Quedan muy pocos días para que se acabe el descuento de este año.
En enero suben los precios. Es así. No es marketing de urgencia artificial, es que toca actualizar tarifas y prefiero avisarte antes de que pase.
🎁 Además, si te apuntas ahora, te llevas de regalo el Manual de Batalla para la Peak Season. Un documento que hemos trabajado durante meses y que, sinceramente, vale más que lo que cuesta la suscripción en oferta.
Es un poco broma, pero solo un poco: estás pagando por un año de EcommLetter PRO menos de lo que vale el regalo.
2026 va a ser el año en que la IA deje de ser “eso que viene” y se convierta en “eso que usas todos los días”.
Puedes aprenderlo solo, leyendo artículos y viendo vídeos. O puedes aprenderlo con un grupo de gente que está experimentando contigo, compartiendo lo que funciona y lo que no.
▶︎ Ya sabes dónde encontrarnos
Que la conversión te acompañe en esta Peak Season.
Hasta la semana que viene.
Pablo Renaud.
Lo de Shopify es tremendo. Cambia el paradigma de gestionar un ecommerce.