Hay historias que empiezan en un garaje. Ya os las sabéis casi todas.
Esta que os traigo hoy, empieza en casa, en familia, con dos hermanos y un primo que tenían una idea y se pusieron a ejecutarla.
En el episodio 7 del EcommPodcast me siento con Arnau Cuenca, cofundador de NorthPlanner. Una marca española de herramientas de productividad que en apenas cuatro años ha pasado de proyecto casero a empresa en expansión, con inversores de primer nivel apostando por ellos.
Y lo han hecho vendiendo online. Solo online.
Durante la conversación, Arnau me abre las tripas de NorthPlanner:
Cómo gestionan la logística.
Qué estrategias de marketing les funcionan.
Por qué la experiencia de usuario en su tienda es tan buena.
Cómo generan FANS (y no clientes).
Cómo escuchan a sus clientes (y les hacen caso)
El tratamiento que dan a la recurrencia
Cuánto vendieron el año uno. Y las impresionantes cifras del año cinco.
Sus planes de futuro.
Y algún lanzamiento en primicia (🔐)
Pero lo que más me gusta de este episodio es el recorrido que hacemos a la marca.
Porque Arnau no te cuenta solo lo que ha salido bien. Te cuenta el camino. Los momentos en los que los medios eran muy justos. Las decisiones que tomaron sin saber si iban a funcionar. Y cómo fueron construyendo algo sólido, paso a paso.
Si estás pensando en crear un producto, lanzar una marca y venderla online, este episodio es para ti.
Y si ya estás en ello, también. Porque los aprendizajes que deja Arnau son de esos que te ahorran meses de prueba y error.
Guárdatelo. Es una guía estratégica sobre cómo lanzar marcas digitales hoy en día.
Algunos enlaces de interés:
La tienda online de NorthPlanner. Una maravilla visual y de experiencia de usuario. Probanda.
El canal de YouTube de Arnau.
También mencionamos a Euge Oller. Si no lo conoces, Euge lleva años siendo referente en crecimiento personal y emprendimiento en habla hispana. Primero con su canal de YouTube y EmprendeAprendiendo. Y quizás también te suene su podcast, Spicy4tuna.
(🔐) Solo para EcommLetter PRO:
Al final del episodio, a partir del minuto 50, hay un Bonus Track con tres preguntas que quería hacerle a Arnau en privado. Y las respuestas no tienen desperdicio:
▶︎ Sobre su estrategia de upsell. La de NorthPlanner es de las mejores que he visto en una tienda online. Arnau me cuenta cómo la han diseñado y en qué se han inspirado. Oro puro para cualquiera que venda productos online.
▶︎ Sobre lo que viene en 2026. Le pedí que me adelantara algo en primicia, porque soy fan de la marca y me lo voy a comprar seguro. Y lo que me contó me ha explotado la cabeza. No puedo decir más. Tendrás que escucharlo.
▶︎ Sobre consejos para quienes quieran lanzar su marca digital hoy. Le pedí uno. Me dio cinco. Y son espectaculares.
Para acceder al Bonus Track, tienes que ser miembro PRO de la EcommLetter. Aquí tienes todos los detalles:
