EcommLetter #207: El auge del consumidor consciente

Ya no compramos productos: compramos valores. Y cada tarjeta de crédito vota por el futuro que quiere. ¿Sabes qué implica esto para tu ecommerce?

Pensamos que los consumidores son racionales.
Que lo que pesa es el precio, las especificaciones, la ficha técnica.

Durante años, comprar ha sido un acto casi automático.
Precio, calidad… y para casa.

¿Sostenibilidad? ¿Impacto social?
Bueno, ya si eso lo pensamos luego.

Pero el mundo ha cambiado. Y con él, también los consumidores:

El consumidor consciente

Empieza a surgir un perfil que deberías tener en el radar: el consumidor consciente. Ese que no solo mira cuánto cuesta algo, sino qué historia hay detrás de ese precio.

Un consumidor consciente es como un detective:

• Pregunta, investiga, evalúa.

• Antes de sacar la tarjeta, quiere saber:

• ¿Este producto contamina o cuida?

• ¿Esta empresa explota o respeta?

• ¿Esta compra suma o resta al mundo que quiero vivir?

Y no, no son cuatro hippies con conexión a internet.
Cada vez son más consumidores.
Y esto no van a parar.

¿Qué hace diferente a este consumidor consciente?

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Soy Pablo Renaud y estás…